SkyDNS - бесплатный Интернет-фильтр « все идеи проекта

14

голосов

Исправить проблемы с обновлением Google Chrome

Использую Ваш сервис дома и на работе. Несколько дней назад заметил, что и дома, и в офисе перестал обновляться GoogleChrome (до этого все работало нормально). Никак не мог понять, в чем проблема. Для чистоты эксперимента даже пробовал ставить Google Chrome на чистую систему на виртуальной машине.

Онлайн-установщик упорно выдает ошибку:

"Установщик Google Chrome не смог подключиться к Интернету из-за отклика HTTP 403 "Доступ запрещен". Скорее всего, возникли проблемы с настройками прокси. Настройте прокси-сервер так, чтобы он разрешал доступ к сети, и повторите попытку либо свяжитесь с сетевым администратором. Код ошибки = 0x80042193

Соответствующая запись в журнале событий Windows "Приложение":

Тип события: Предупреждение
Источник события: Google Update
Категория события: Отсутствует
Код события: 12
Дата: 07.02.2011
Время: 10:52:47
Пользователь: xxx
Компьютер: xxx
Описание:
Не найдено описание для события с кодом ( 12 ) в источнике ( Google Update ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, - дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация:
Application install.
pid=2576, ver=1.2.183.39, lang=ru, machine=0, extern=1
App={8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96}, Ver=, PrevVer=, Status=0x80042193.

Почитал совет Google вот тут: http://www.google.com/support/installer/bin/answer.py?hl=ru&answer=106640&hl=ru&errorcode=0x80042193&extracode1=0x00000000&extracode2=0&app=%7B8A69D345-D564-463C-AFF1-A69D9E530F96%7D&guver=1.2.183.39&ismachine=0&os=5.1&sp=Service%20Pack%203&iid=%7B47AB7B02-D7B6-2710-6B34-0B62FBFA48FA%7D&brand=CHNG&source=gethelp&rd=1

Зашел в личный кабинет SkyDNS и добавил в белый список адреса:
tools.google.com
dl.google.com
cache.googlevideo.com
gpdl.google.com

Не помогло. После того, как сменил адрес DNS-сервера с вашего на сервер провайдера, все заработало. Наблюдается как на Win7, так и WinXP. С чем это может быть связано и возможно ли устранить данную проблему?

Николай, 07.02.2011, 12:00
Помечено как спам Помечено как дубликат
Официальный ответ
skydns, 15.02.2011
Мы внесли инфраструктурные домены Google в особый глобальный список, сейчас обновление браузера Сhrome и других утилит от компании должно проходить совершенно прозрачно и без добавления поддоменов в белый лист.
Статус идеи: выполнено

Комментарии

Афанасий, 11.02.2011, 19:06
Полностью согласен!
Афанасий, 11.02.2011, 19:07
Сегодня 11 февраля, прошло 4 дня (как минимум), проблема осталась,
Но самое печальное - до сих пор нет официально ответа.
Николай, 11.02.2011, 21:39
Афанасий, я, кажется, решил проблему.
Помимо перечисленных доменов, надо добавить в белый список домен pack.google.com, он тоже в черном списке. Итого белый список получается таким:

pack.google.com
tools.google.com
dl.google.com
cache.googlevideo.com
gpdl.google.com
pongo, 14.02.2011, 04:15
Спасибо. У меня была такая же проблема с обновлением хрома. Ваше решение помогло.
skydns, 15.02.2011, 17:08
Проблема решена. Проверьте, нам хотелось бы убедиться в этом.
Николай, 17.02.2011, 19:56
Да, спасибо, теперь все работает.
Tokc.D.K., 01.09.2011, 10:06
gpdl.google.com находится в категории "сайты, распространяющие вирусы", исправьте.
Alex, 01.03.2012, 18:59
ПОМОГИЕТЕ
Клиент скайднс ВИНДОС ХР СП3 неможет подключится к личному кабинету на SLL матерится
куда писать что делать ИЕ 8мой апдейты последние скачаны
Неудалось подключиться к личному кабинету SLL Handshake faild
skydns2, 01.03.2012, 19:16
Алекс, напишите в тех. поддержку support@skydns.ru и приложите отчет из агента: войти в агент - нужна помощь - информация о системе
Alex, 01.03.2012, 19:09
ошибка получения информации с сайта skyDNS
кто знает как побороть?
без переустановки ОС

Оставить комментарий